EU droht Fluglinien Sanktionen an

In einem Untersuchungsbericht der Europäischen Union wird kritisiert, dass jede zweite Fluggesellschaft in Europa die Verbraucher beim Ticketverkauf im Internet in die Irre führt. Falls die Fluglinien diese Praxis nicht beheben, könnten sie 2008 zur Schließung ihrer Internetseiten gezwungen werden. Die Ergebnisse sollen am 14.11.2007 offiziell vorgestellt werden. In dem Bericht werden die gerügten Fluglinien nicht namentlich genannt. Dies soll erst in vier Monaten geschehen. Dem Vernehmen nach soll Europas größte Billig-Fluglinie Ryanair auch darunter sein. Die EU beklagt etwa, dass viele Fluglinien zunächst im Internet den Ticketpreis ohne Flughafengebühren und andere Gebühren nennen. Zudem seien beworbene Sonderangebote häufig nicht verfügbar. Viele Verbraucher kauften auch unabsichtlich Versicherungen und andere Sonderleistungen, weil auf vielen Webseiten entsprechende Kästchen zunächst automatisch angekreuzt seien. Zudem seien die Vertragsbedingungen – etwa die Möglichkeiten für nachträgliche Änderungen – oftmals nur spärlich oder in einigen Sprachen gar nicht aufzufinden. "Die Firmen werden von den Behörden dazu aufgefordert, die Inhalte innerhalb von vier Monaten klarzustellen oder ihre Praxis zu ändern", heißt es in dem Bericht. Andernfalls drohen Strafzahlungen oder eine Schließung der Internetseiten.